Qu’apporte la mise en place d’une démarche d’écoconception ?

Orange a défini une approche globale d’écoconception pour ses produits et services basée sur les meilleures pratiques et standards. La mise en œuvre de cette démarche d’écoconception dès le début du Programme, a permis d’embarquer toutes les parties-prenantes et tous les contributeurs vers l’objectif commun de limiter l’impact environnemental de la solution. La sensibilisation à l’écoconception fait partie du package de formations de l’ensemble des contributeurs du Programme.

Au cours de la démarche, des actions ont été identifiées et priorisées en tenant compte de l’apport en termes d’impact environnemental et de l’intérêt pour les Clients :

L’intégration de recommandations d'écoconception logicielle pour l'ensemble des composants développés pour Evolution Platform, Front-End et Back-End. Ces recommandations pour le Groupe Orange ont été élaborées par des experts du développement et de l’écoconception. Elles visent à limiter l’empreinte environnementale des développements logiciels, par exemple : utilisation de micro-services, auto-scaling, right-sizing, non duplication des données ou optimisation des logs. Les recommandations du « Référentiel Général d'Écoconception de Services Numériques » (RGESN) sont aussi prises en compte (cf. Référentiel RGESN). Un autre exemple est la mise en œuvre d’un service SD-WAN multi-fournisseurs où tout le code commun a été isolé, avec des connecteurs vers les briques SD-WAN spécifiques. Les recommandations du Groupe Orange s’appliquent aussi à l’IA pour une IA plus responsable et frugale. Elles s’appuient sur le référentiel de l’Association Française de NORmalisation (AFNOR).
La prise en compte de l’impact environnemental lors des choix d’architecture et de design de la plateforme et de la composition de services, comme le chainage d’un service de Sécurité avec un service de Cloud Connectivité. Le fait de réaliser une mesure de l’impact environnemental peut permettre ensuite de proposer des plans d’actions en vue de réduire cet impact, de mesurer et d’afficher les gains obtenus dans le temps auprès de nos clients.
La mise en œuvre de l’économie circulaire et de l’Analyse de Cycle de Vie des SuperPOPs. À travers le programme « Orange Sustainable & Circular Ambition for Recertification » (OSCAR), qui vise à acheter du matériel reconditionné, organiser la réutilisation de matériels décommissionnés entre filiales ou la revente en externe pour offrir une deuxième voire une troisième vie aux équipements. Et également en favorisant l’allongement de la durée de vie des infrastructures.
L’économie circulaire à travers les chaines d’approvisionnement d’Orange Business. Il s’agit d’augmenter les taux de récupération des équipements « Customer Premises Equipment » (CPE) loués aux clients (70% en 2025) en fin de contrat ou lorsqu’ils sont obsolètes ainsi que le taux d’équipements reconditionnés dans les livraisons. Les équipements collectés sont envoyés chez nos partenaires pour être triés en trois catégories. 1) Équipements réutilisables, ayant une valeur marchande, et non directement valorisables. Ils sont remis en état, testés et mis en stock avec les équipements neufs (routeurs par exemple). 2) Les équipements réutilisables mais ayant encore une valeur marchande sont revendus, 3) Les équipements non directement valorisables sont broyés pour en récupérer les matières premières.
L’évaluation des politiques environnementales de ses fournisseurs sur les critères SBTI, CDP et via des labels indépendants. Ainsi, plus de 50% possèdent des engagements vérifiables. Des revues d’objectifs sont définies avec les principaux fournisseurs. Ainsi, globalement, 30% des équipements CPE fournis aux clients pour nos offres de connectivité managées sont issus de filières de reconditionnement (y compris les achats de matériels reconditionnés).
La mise à disposition d'un catalogue de services « à la carte » modulables et composables, avec une sélection unitaire ou préassemblées, permettant de s’ajuster au mieux aux besoins du Client (à venir). Ce catalogue permettra au Client de sélectionner le type et le niveau de service dont il a besoin, ce qui pourrait entraîner des économies d’hébergement et d’exploitation.
La sollicitation des Partenaires sur leurs engagements de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) pour les encourager à proposer des solutions plus vertueuses et inclusives. Dès les premières étapes de sélection, des questions leur sont posées concernant leurs engagement et action sur la RSE. Puis chaque Partenaire doit répondre à un questionnaire ESG afin d’évaluer leur implication avec des questions comme : « Est-ce que l’empreinte carbone du logiciel fourni est disponible ? » ou « Est-ce que le logiciel est compatible avec un hardware de plus de cinq ans ? ». Ces échanges permettent de définir l’indicateur d’éco-maturité. Ce travail en collaboration avec nos Partenaires permettra d’optimiser l’hébergement sur nos infrastructures, et pourrait offrir une solution moins carbonée que celle de nos concurrents. Ces actions s’incluent dans le Programme Orange « Partners To Net Zero Carbon » ayant pour objectif d’inciter nos fournisseurs à inscrire leurs activités dans une trajectoire de baisse d’émissions et à nous proposer des produits et services à plus faible impact carbone.